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PRODUTOS: TELEFONIA BUSCA
 
 
 

   EAR 5000

- 2 ou 4 canais para atendimento, 8 Cx. postais, 3 horas de gravação.

- Multilingüe (português, inglês e espanhol)

- Modos Diurno, Noturno, Almoço e Feriado (automático ou manual)

- Transferências ‘Supervisionada’, ‘Semi-supervisionada’ ou ‘Cega’

- Gerenciamento de fila de espera

- Não Perturbe (DND)

- Acesso à operadora em qualquer etapa do menu.

- Detecção e re-direcionamento de Fax

- Transferência default a Telefonista

- 39 Menús de Roteamento (Scripts)

- Discagem por Nome (diretório)

- Audiotexto

- Discagem de Strings DTMF

- Caixas Postais Reais ou Virtuais

- · Conexão ao PABX via portas analógicas de ramais.

- Parâmetros de Configuração com PABX flexíveis (Flash, Plano de numeração, etc.)

- Integração com PABX via DTMF ou RS-232

- Utilitário de monitoração de tons DTMF inband

 



 
 
 

   EAR 2000

- 2 canais para atendimento, 9 minutos de gravação.

- Opera em 3 modos (Diurno, Noturno e Feriado)

- 9 minutos de Tempo total de gravação.

- Mensagens de saudação podem ser gravadas pelo usuário ou opcionalmente em estúdio digital.

- Permite a criação de menus independentes para a 2ª porta.

- Pode-se digitar a qualquer momento 1 dígito apenas selecionando-se a opção do menu ou o ramal (com até 6 dígitos).

- Ao transferir a chamada, o sistema checa o status do ramal, caso ocupado oferece opção podendo colocá-la em espera.

- Pode ser integrado com a maioria dos PABX por portas analógicas, bastando definir seus parâmetros.

- Pode ser programado local ou remotamente através de um telefone de tom.

 

 



 
 
 

   EAR 1000

- 1 canal para atendimento, 9 minutos de gravação.

- Opera em 3 modos (Diurno, Noturno e Feriado)

- 9 minutos de Tempo total de gravação.

- Mensagens de saudação podem ser gravadas pelo usuário ou opcionalmente em estúdio digital.

- Pode-se digitar a qualquer momento 1 dígito apenas selecionando-se a opção do menu ou o ramal (com até 6 dígitos).

- Ao transferir a chamada, o sistema checa o status do ramal, caso ocupado oferece opção podendo colocá-la em espera.

- Pode ser integrado com a maioria dos PABX por portas analógicas, bastando definir seus parâmetros.

- Pode ser programado local ou remotamente através de um telefone de tom.



 
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